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サイバーテック

渋谷区,  東京都 
Japan
https://www.cybertech.co.jp/
  • 小間番号W1380


サイバーテックは、自社開発のソフトウェア製品とITサービスで、皆さまの業務効率アップにホンキで取り組みます!

弊社は1998年の創業以来、XML技術を活用したドキュメント分野や、構造化が求められるWeb分野を手掛けてきており、AIによる校正や、マニュアルのAI翻訳、アノテーション(AI用学習データ作成)など、様々な用途で「AI技術を活用する」ことに取り組んでおります。

今回、「Manual & Web Solutions」のサイバーテックが得意とする、次のようなサービスを、西1ホール「関東甲信越」パビリオンでご案内しております。

  • マニュアル コンサルティング・ライティング
  • マニュアルのオンラインヘルプ対応・Web化
  • マニュアル用CMS「PMX」の提供
  • ドキュメント公開システム「DocuPortal」の提供
  • スペック情報データベースシステムの提供
  • XMLデータベース「NeoCore」の提供
  • Webマーケティング・SEO対策
  • Webサイト制作・リニューアル
  • WordPress導入・運用保守・監視
  • PHP・Java開発支援

マニュアルや運用に関する課題解決ソリューションのご案内が中心となりますので、Webサイトやマニュアルにさまざまな課題をお持ちの皆様とお話が出来ますと幸いです。

また、マニュアルDXに関するマンガリーフレットを初めてご用意しましたので、ぜひ会場でご覧くださいませ。


 出展製品

  • マニュアル用CMS「PMX」
    ドキュメントフォーマットのデファクトスタンダートであるXMLを基盤に持つ、国産のマニュアル作成システムです。属人的な制作フローから、分業化による脱属人化をはじめ、マニュアルの多言語対応と、PDFとHTMLマニュアルのワンソース出力が行える画期的な製品です。赤入れや手戻りが無くなり、制作業務のカイゼンによる効率化と配信スピード向上・改訂時のヌケモレ防止による、取説の品質向上を実現いたします。...

  • 簡単操作!データベース連動型のマニュアル用 編集エディタ

     
    改訂漏れを防ぎつつ、コンテンツの再利用率を上げたい! 多言語展開したいが、改訂品質や翻訳コストが気になる! HTMLマニュアルをメインとしたいが、PDFデータも必要!
    脱DTP 多言語化 マルチユース
    データベース一体型のWebエディタで、コンテンツの再利用率も向上! コンテンツの部品化とAI翻訳でリーズナブルに多言語展開! ワンソースからHTMLマニュアルと印刷にも使えるPDFを一括出力!
    Wordライクなシステム一体型のWebエディタで、分担作業を行いながらコンテンツの共通化と再利用を実現!改訂時のヌケモレ防止に力を発揮します。テレワークとの親和性も高く、働き方改革にも対応できます。 多言語マニュアルの作成~改訂プロセスは非常に煩雑ですが、「PMX」では素材も含めた多言語コンテンツ管理、およびAI翻訳やCATを活用した差分翻訳により、スピーディかつ低コストでマニュアルの多言語化が行えます。 「PMX」では、コンテンツを一元管理しているため、HTML形式によるオンラインヘルプや、印刷にも使えるPDFをワンソースで出力できます。動画にも対応しており、直感的な理解が求められるマニュアルにも対応しています。
     

    マニュアル用CMS「PMX」が選ばれる理由

    • 純国産でやさしいUI
      基盤部分も全て自社開発。複雑なマニュアル用CMSも、必要なオプション機能のみ選択して最適化!
    • 手厚いサポート
      海外製品は急な値上げや撤退リスクもあり。国内製品ゆえ、エンジニアによる安心の並走型サポート!
    • リーズナブルに導入
      MS WORD、FrameMaker、PDFなどのレガシーデータも、弊社オフショア拠点にてリーズナブルに移行!
     

    導入事例

     製造業様や、ITサービスベンダー様・ツールベンダー様などのマニュアル作成部門、また、それらの企業様とお取引のある制作会社様などで広く利用されています。

     

    製品紹介ページ

    https://www.cybertech.co.jp/pmx/

  • ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」
    「DocuPortal」は、マニュアルをはじめとするドキュメントの公開を行うことができるシステムとなります。マニュアル作成システム「PMX」から派生した製品であり、ユーザーズマニュアルなどのマニュアル(取扱説明書)の公開をするための最適なプラットフォームとなります。また、情報公開ポータルシステムとして必要最低限の機能に集約させているので、リーズナブルに構築および運用保守が行えます。...

  • ドキュメント公開は「素早く・簡単・リーズナブル」に!

     
    WebCMSなどの汎用的な製品では、構築などが別途必要! アカウントごとに公開するドキュメントを出し分けたい! HTML形式のデータを手軽にアップロードして公開したい!
    シンプル パーソナライゼーション そのままHTML
    ドキュメント公開ポータルとして特化することで、リーズナブルかつ簡単に導入可能! ユーザーごと・企業ごとなど、高度な権限制御による公開制限機能! Webマニュアルやオンラインヘルプは、ZIPでアップロード~自動解凍により公開可能!
    ドキュメント公開機能に特化させることで、皆様の製品やサービスに関連した情報をWebサイトで「素早く・簡単・リーズナブル」に公開可能です。 アカウントごとに閲覧やアップロードなどの権限管理といった公開ポータルに求められる基本機能はもちろん、ユーザーごとに公開対象のドキュメントを切り替えるオプションも有しています。 アップロードしたHTMLアーカイブデータは、DocuPortal内でそのまま閲覧~検索が可能です。アップロードされた各種ドキュメントに対しても、ファイル内検索などが可能です。
     

    マニュアル用CMS「PMX」が選ばれる理由

    • CMSとシームレス連携
      マニュアルCMSとのシームレスな連携を実現。制作が完了したマニュアルドキュメントを1クリックで公開!
    • 基盤運用もお任せ
      クラウド形式なので、システム構築や基盤運用の心配は不要。個別対応にてオンプレ環境での提供も対応!
    • リーズナブル
      日系企業が公開ポータルに求める機能に絞っているため、リーズナブルにご利用が可能!
     

    導入事例

    製造業様やIT製品・サービスベンダー様をはじめとする様々な業界において、マニュアルや関連ドキュメントのWeb公開を行う目的で広く利用されています。

     

    製品紹介ページ

    https://www.cybertech.co.jp/docuportal/

  • 製品情報の一元管理システム「PIM(製品情報データベース)」
    サイバーテックが提供する、多品種の製品情報管理を行うためのソフトウェア製品「PIM(Product Information Management)」では、各部門ごとにExcel、Accessなどで保有・管理しているような、社内に分散している製品情報データを統合・一元管理し、総合カタログや販促資料への二次利用・Webサイトへの流用をはじめ、様々な形で活用する仕組みを提供します。...

  • XMLだからできた、変化に強いデータ管理

     
    • ツリー情報の絞り込み検索
      多岐にわたる階層化された複雑な製品構成でも、直観的に該当製品を絞り込み。
    • 多種多様な製品情報も自由に変更
      製品カテゴリ・マスタ情報の追加が自由自在。検索画面もマスタ情報に連動して自動生成。
    • 充実したアウトプット
      データ構造そのままの伝票データがExcelでダウンロード可能。比較表もカンタンに生成。
    • ユーザフレンドリーな操作性
      操作は全てWebブラウザから。 CSV形式で入出力や一括登録が可能なので、やさしい操作性を実現。
    • XML技術による高速検索とシステム連携
      XMLデータベース「NeoCore」により、高い柔軟性と高速検索を両立しつつ、様々なシステムとも連携。
     

    製品紹介ページ

    https://www.cybertech.co.jp/xml/xmldb/pim/

  • マニュアル(取扱説明書)コンサルティング
    サイバーテックが提供する「マニュアル(取扱説明書)コンサルティング」サービスでは、お客様のマニュアルを、QCDおよびユーザ視点の両方から、マニュアルのマニュアルともいえる「マニュアル作成ガイドライン」を準備いたします。マニュアル品質の向上や平準化により「読みやすいマニュアル」とすることで、顧客へのロイヤリティも高まります。...

  • 読んでもらえるマニュアルに!

     
    サポート部門の負荷軽減と、顧客対応のスピードを向上させたい! ユーザロイヤリティを向上させ、製品やサービスの信頼度を高めたい! マニュアル制作フローを改善し、制作効率の向上と運用コストを削減したい!
    品質向上 構造化 コストダウン
    スタイルガイドによるマニュアルの品質向上で、サポート部門の負荷軽減! 目次構成の整備とデザイン改善で、見やすく・わかりやすく! 業務の専門家×マニュアルの専門家で、制作フローを整備!
    執筆ルールや、スタイルガイド(制作基準書)を作成することで、マニュアルの品質を標準化します。また、マニュアルの整備により対応の属人化を防ぎ、サポート品質の均一化と顧客対応力の向上を実現します。 視覚的に分かりやすい目次構成とレイアウトデザインへ改善することで、見やすく読んでもらえるマニュアルへと改善します。ユーザが「見やすい」「分かりやすい」と感じることで、ユーザロイヤリティが向上します。 現状の制作フローを洗い出し、ボトルネックになっている制作ステップを可視化。既存の制作フローを見直し、無駄を省いた最適な制作手順を設計することで、マニュアル制作全体のコストを削減します。
     

    製品紹介ページ

    https://www.cybertech.co.jp/xml/service/consulting-manual/

  • WebマーケティングもAIにオマカセ!「Webコンテンツ生成システム」
    弊社はAIによる校正や、マニュアルのAI翻訳、アノテーション(AI用学習データ作成)など、様々な用途で「AI技術を活用する」ことに取り組んでおります。生成AIによるSEOコンテンツは、下手をすると検索エンジン側からペナルティ対象にされる恐れがありますが、弊社が培ってきたAI技術やドキュメント技術により、社内の方がライティングをしたような自然なコンテンツ生成が可能となりました。...

  • WebマーケティングもAIにオマカセ!

     
    Webサイトのことを熟知した、システムに強いベンダーに相談したい! 生成されたものではなく、自然な内容のコンテンツを量産したい! 大量のコンテンツをWebサイトで配信する要員がたりない!
    SEO対策ノウハウ 独自アルゴリズム アウトソーシング
    2000年からマークアップ言語に携わってきたノウハウを活用! チューニング済のAIシステムによる、人が書いたようなコンテンツ生成! 生成されたコンテンツはWebサイトにスピーディかつリーズナブルに公開!
    創業時からマークアップ言語に携わってきた弊社が有するSEO対策のノウハウを盛り込んだシステムです。お客様側はコンテンツ企画やターゲットとなるキーワード選定に集中いただき、後は生成コンテンツのレタッチだけで大丈夫です。 ChatGPTなどでもコンテンツ生成は可能ですが、内容が一般論になりがちで、生成AI特有のくせも見受けられます。本システムでは、あたかも社内の関係者がライティングを行ったようなコンテンツを生成できます。 コンテンツ生成ペースは速いため、社内対応だけではWebへの公開が追い付かなくなることが想定されます。弊社オフショア拠点では Web公開代行サービスを提供しておりますので、生成コンテンツを投げて頂くだけで大丈夫です。